Условия использования (публичная оферта)

1. Общие положения

Оператор платформы — Avtohayda, далее «мы» или «Администрация».

Вход через Telegram, запись на занятие, открытие кабинета или иное использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) этих условий и Политики конфиденциальности. Если вы не согласны — не используйте Платформу.

«Провайдер» — инструктор по вождению, автодром или автошкола, ведущие расписание на Платформе. «Ученик» — человек, записывающийся на занятия.

2. Что делает Платформа

Платформа — инструмент: Провайдер ведёт расписание, Ученик видит свободное время и записывается, обе стороны получают напоминания и уведомления в Telegram. Также на Платформе есть каталог, страницы мест, отзывы и мероприятия.

• Платформа не оказывает услуги по обучению вождению и не является стороной договора об обучении. Договорённость о занятии (цена, место, машина, оплата, отмена) заключается между Провайдером и Учеником.
• Платформа не принимает и не переводит оплату за занятия. Отметка «оплачено» — запись Провайдера для собственного учёта.
• Платформа не проверяет и не гарантирует достоверность сведений, указанных Провайдером (цены, квалификация, машина, график). Значок «Проверено» означает лишь, что Администрация просмотрела профиль.

3. Аккаунт

Вход выполняется через Telegram; имя и Telegram ID передаёт Telegram. Номер телефона сохраняется, только если вы сами им поделились.

Вы отвечаете за действия, совершённые через ваш аккаунт. Берегите доступ к своему Telegram.

4. Ученик

• Запись — это заявка Провайдеру или (при автоматическом подтверждении) подтверждённая запись на время.
• Отмена и перенос — по правилу Провайдера, указанному в его профиле. Последствия поздней отмены (например, списание занятия из пакета) определяет Провайдер.
• Провайдер может отметить в своём журнале, что вы пришли или не пришли.
• Отзыв можно оставить только после прошедшего занятия. Запрещены оскорбления, чужие персональные данные, реклама и заведомо ложные сведения.

5. Провайдер

• Указывать достоверные сведения: имя, цены, график, машину.
• Самостоятельно соблюдать требования закона к своей деятельности (удостоверение инструктора, требования к учебному автомобилю, налоги). Платформа это не проверяет и за это не отвечает.
• Проводить записанные занятия вовремя либо заблаговременно отменять их.
• Использовать имя и телефон учеников только для связи по занятиям и не передавать их третьим лицам.
• Провайдер отвечает за действия участников, которых он добавил в свой кабинет.

6. Модерация

• Администрация может скрыть профиль из каталога, выдать или снять значок «Проверено», удалить отзыв или материал, нарушающий правила. Скрытие из каталога не отключает расписание и ссылку для записи; о причине сообщается через бота.
• Для поддержки представитель Администрации может войти в кабинет Провайдера от его имени. Каждый такой вход, его причина и действия видны в журнале кабинета.
• При грубом или повторном нарушении правил Администрация может ограничить аккаунт.

7. Тарифы и «Бизнес»

Для Учеников Платформа бесплатна. Платформа не берёт процент с оплаты занятий между Учеником и Провайдером.

Для Провайдеров два тарифа. «Бесплатный» — один инструктор (сам Провайдер). «Бизнес» — несколько инструкторов, администраторы, журнал действий, полная аналитика, мероприятия и другие командные функции. Состав тарифов указан на странице «Инструкторам и автодромам» (avtohayda.uz/biznes).

• Пробный период. Владелец кабинета может один раз для кабинета бесплатно попробовать «Бизнес» на срок, указанный в кабинете (сейчас 30 дней). Карта и договор не нужны; пробный период сам не превращается в платную подписку.
• Цена и оплата. Цена «Бизнеса» зависит от числа мест инструкторов и согласуется с Администрацией отдельно (по договору или счёту). Оплата через Платформу не принимается. На оплаченный период Администрация включает «Бизнес» в кабинете и указывает срок.
• Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.
• Окончание срока. Если оплата не поступила, даётся льготный период (дата видна в кабинете), затем «Бизнес» приостанавливается: данные не удаляются, записанные занятия сохраняются, новые записи остаются открытыми для одного инструктора, выбранного владельцем, командные функции работают только для просмотра. После оплаты «Бизнес» восстанавливается полностью.
• Отказ. Чтобы отказаться от «Бизнеса», напишите Администрации — кабинет переводится на бесплатный тариф, данные сохраняются. Возврат оплаченной суммы — по условиям договорённости об оплате.
• Администрация может по отдельной договорённости предоставить «Бизнес» бесплатно или на льготных условиях.

8. Программа «Партнёр-основатель»

Администрация приглашает ограниченное число Провайдеров в программу «Партнёр-основатель». Участие — по договорённости с Администрацией; записаться самостоятельно нельзя.

• Участник получает «Бизнес» бесплатно на согласованный срок, в следующие периоды — с согласованной скидкой. Текущие условия — на странице avtohayda.uz/biznes.
• На публичной странице участника показывается метка «Партнёр-основатель». Вступая в программу, Провайдер соглашается с её показом.
• Участник активно пользуется Платформой и делится с Администрацией обратной связью.
• Если Провайдер не продлевает «Бизнес» или нарушает эти условия, Администрация может прекратить участие — метка и скидка снимаются, данные и записанные занятия сохраняются.

9. Реклама и TOP

• Реклама и места «Рекомендуем» (TOP) в каталоге предоставляются по отдельной договорённости и всегда помечаются словом «Реклама».
• Порядок основного списка каталога не зависит от оплаты и не меняется из-за TOP.
• TOP предоставляется только Провайдеру со значком «Проверено» и рейтингом не ниже порога, установленного Администрацией. Если условие перестаёт выполняться в течение срока, место не показывается.
• Рекламодатель отвечает за соответствие содержания рекламы законодательству. Администрация может снять рекламу, нарушающую правила.

10. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». Мы стремимся к её бесперебойной работе, но возможны перерывы из-за сбоев Telegram, интернета или хостинга; напоминание может не прийти — сверяйтесь с расписанием в приложении.

Администрация не отвечает за договорённости между Провайдером и Учеником, качество занятий, оплату, дорожно-транспортные происшествия и вызванный ими ущерб.

11. Материалы

Название, дизайн и программный код Платформы принадлежат оператору. Материалы, размещённые Провайдерами и Учениками (описания, отзывы), остаются их собственностью; размещая их, вы разрешаете бесплатно показывать их на Платформе.

12. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, которая является частью этих условий.

13. Изменение условий

Условия могут обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщаем через сайт или бота. Продолжение использования Платформы после публикации означает согласие с новой редакцией.

Изменения, ухудшающие условия «Бизнеса», сообщаются владельцу кабинета через бота не позднее чем за 14 дней и не касаются оплаченного периода.

14. Споры

Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

15. Контакты

Вопросы, жалобы и запросы по персональным данным: напишите боту @avtohaydabot (команда /help или ссылка «Поддержка» на сайте) — сообщение получит команда Avtohayda, ответ придёт в тот же чат.